高雄〖114/5/16〗高峰時段候位管理與顧客體驗

從訂位、候位到入席，建立尖峰時段清楚而穩定的服務流程。

課程名稱

高峰時段候位管理與顧客體驗

課程大綱

1. 候位需求與現場動線

2. 訂位資訊及桌況管理

3. 等候時間說明技巧

4. 延誤及特殊需求處理

5. 尖峰候位情境演練

訓練評估方式

案例討論、課堂實作與講義教材。

職能級別

L2

課程資訊

課程日期：114/5/16（五）

課程時間：10:00–17:00（12:00–13:00 休息）

課程時數：6 小時

課程費用：NT$5,600／人

課程地點：高雄市前金區中山二路247號10樓｜中央公園培訓中心

報名方式

本課程採線上報名，請點選下方連結填寫報名資訊。

https://forms.gle/mbu1mmCAcx3US54H6

課程圖片