台北〖112/1/13〗餐飲門市服務流程與接待實務

從訂位確認到送客回訪，建立一致的接待流程，讓第一線人員能在忙碌時段維持服務品質。

課程名稱

餐飲門市服務流程與接待實務

課程大綱

1. 顧客接待流程與服務節點

2. 訂位確認與現場候位安排

3. 點餐說明與需求確認

4. 桌邊服務及突發狀況應對

5. 接待情境演練與回饋

訓練評估方式

案例討論、課堂實作與講義教材。

職能級別

L2

課程資訊

課程日期：112/1/13（五）

課程時間：10:00–17:00（12:00–13:00 休息）

課程時數：6 小時

課程費用：NT$4,800／人

課程地點：台北市中山區松江路128號7樓｜松江商務研習中心

報名方式

本課程採線上報名，請點選下方連結填寫報名資訊。

https://forms.gle/mbu1mmCAcx3US54H6

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